קניות של מוצרים באינטרנט הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו, אבל עם המבחר הרחב והנוחות הרבה יש גם סכנות ברשת שצריך להיזהר מהן. לא כל אתר קניות הוא אמין, וחשוב מאוד לדעת כיצד לזהות סימנים מחשידים ולבצע בדיקות מקדימות לפני שמכניסים את פרטי האשראי. כאן תוכלו להכיר את הדרכים העיקריות לזיהוי אתר קניות אמין, כדי שתוכלו לקנות מוצרים ושירותים אונליין בראש שקט.
סימנים מחשידים שיכולים להעיד על אתר קניות מזוייף
יש כמה סימנים בולטים שיכולים לרמז על כך שמדובר באתר לא אמין או מזויף. חשוב להיות ערניים ולשים לב אליהם כשאתם נכנסים לאתר קניות של מותג אופנה, אלקטרוניקה או כל תחום אחר שאתם לא מכירים:
שגיאות כתיב ודקדוק באתר
אתר רציני ישקיע בתוכן איכותי ובלי שגיאות. אם אתם מבחינים בשגיאות כתיב, בניסוחים משונים או בתרגום גרוע לעברית, יש סיבה טובה לחשוד באמינות של האתר ושל מי שעומד מאחוריו.
עיצוב האתר נראה מיושן או לא מקצועי
עיצוב מרושל, גרפיקה ברזולוציה נמוכה, קישורים שבורים וניווט מבלבל הם רק חלק מהסימנים לכך שמדובר באתר שהוקם במהירות ובלי השקעה של ממש. חברה אמינה תשקיע בחוויית משתמש נוחה ונעימה יותר.
היעדר פרטים מלאים ליצירת קשר
חפשו באתר פרטים ליצירת קשר, הכוללים את שם החברה, כתובת פיזית, מספר טלפון וכתובת מייל. אם התקשיתם למצוא את הפרטים האלו או שהם חסרים, מומלץ שלא להמשיך בתהליך הקנייה.
קישורים חשודים במיילים או בתוך האתר עצמו
היזהרו ממיילים המכילים קישורים של האתר שנראים חשודים או שונים מהדומיין הרשמי. גם באתר עצמו שימו לב אם לחיצה על לינקים מובילה לכתובות מוזרות.
בדיקות חשובות לפני ביצוע רכישה מאתר לא מוכר
לפני שאתם מכניסים את פרטי האשראי שלכם לאתר, מומלץ לערוך כמה בדיקות פשוטות שיעזרו לכם לוודא שמדובר באתר אמין ומוגן.
בדיקת תעודת האבטחה (SSL) של האתר
תעודת SSL מצפינה את המידע שעובר בין המחשב שלכם לשרת של האתר. בדקו שבתחילת הURL מופיעה כתובת המתחילה ב-https ולא ב-http. בנוסף, חפשו את סמל המנעול הירוק בסמוך לשורת הכתובת, שהוא הוכחה לכך שיש אבטחה והצפנה של המידע שלכם.
בדיקת הדומיין של האתר
הדומיין של האתר צריך להיות זהה לשם המותג או החנות. אם מופיעות בה אותיות או מספרים ברצף מוזר, כנראה מדובר באתר מתחזה אפילו אם יש בו תמונות של המותג או פרטי מידע רלוונטיים.
ביקורות על החברה ברשתות החברתיות ובאינטרנט
חפשו חוות דעת וביקורות על החברה בגוגל, בפייסבוק ובאתרים ייעודיים לביקורות צרכנים. קראו היטב את התגובות כדי לקבל מושג על איכות השירות והמוצרים.
בדיקת מדיניות הפרטיות של האתר
בדקו שיש לאתר מדיניות פרטיות מפורטת, המסבירה בדיוק אילו נתונים נאספים מהמשתמשים וכיצד הם מוגנים. אתר בלי מסמך כזה יכול להיות מסוכן.
יצירת קשר ישיר עם נציג החברה לפני הרכישה
אל תהססו ליצור קשר טלפוני או במייל עם שירות הלקוחות כדי לשאול שאלות על המוצר והתהליך. חברה אמינה תשמח לענות לכם ולהפגין שקיפות.
כלים מומלצים לבדיקת אמינות אתרים
מעבר לבדיקות הידניות שאתם יכולים לנקוט, כדאי להכיר גם כמה כלים אוטומטיים שיכולים לסייע בזיהוי אתרים מסוכנים או מפוקפקים:
שימוש בכלים לבדיקת הבטיחות של אתרים
קיימים כלים חינמיים כמו Google Safe Browsing ו-VirusTotal המאפשרים בדיקה מהירה של כל כתובת אתר, וחושפים אם היא מכילה תוכנות זדוניות או סממנים חשודים אחרים. עוד המלצה חשובה למקסימום אבטחה – התקנת אנטי וירוס חינמי איכותי במחשב תגן עליכם מפני תוכנות ריגול ווירוסים שאתרים נגועים עלולים להפיץ.
שימוש בכלי האבטחה של הדפדפן
רוב הדפדפנים המובילים היום כמו גוגל כרום, פיירפוקס ואדג' מכילים כלים מובנים להגנה מפני הונאות ודיוג. כאשר הדפדפן מתריע על חשד לאתר מסוכן, רוב הסיכויים שמדובר באמת בהונאה כלשהי.
שימוש ב-WHOIS לבדיקת פרטי הבעלים של הדומיין
בעזרת הכלי WHOIS תוכלו לגלות מי הבעלים הרשום של הדומיין, מתי הוא נרשם ופרטים נוספים. שימו לב אם הפרטים לא מופיעים, נראים מזויפים או אינם תואמים את המידע באתר עצמו.
לסיכום
עם קצת ערנות ושימוש בכלי האבטחה הזמינים, תוכלו לזהות בקלות סימנים מחשידים ולוודא שהאתר שאתם מתכננים לעשות בו שופינג הוא אתר אמין שלא יגנוב את פרטי האשראי שלכם או מידע רגיש אחר. אל תתביישו לשאול שאלות, לחפש ביקורות ולסמוך על האינטואיציה שלכם.
